Вопросы и ответы

Мы собрали для вас список часто задаваемых вопросов

Пластиковые карты

Могут ли две карты быть привязаны к одному счету?

Могут, если карточки выдаются на имя владельца счета.

Могу ли я заказать карты на свое имя или для членов моей семьи?

По существующему порядку при получении карточки необходимо присутствие клиента с паспортом, по этой причине заказ карт не принимается.

Может ли оформить пластиковую карту гражданин иностранного государства?

Может, при себе необходимо иметь паспорт или документ заменяющий паспорт и декларацию на сумму вносимую на карту.

Что делать, если я потерял свою карту?

Срочно обратится в филиал выдавший карточку с письменным заявлением о внесении её в Стоплист в связи с утерей.

Пресс-центр